Ce tip de asistență este disponibil pentru Workplace?

Poți contacta echipa noastră de asistență doar dacă ești un administrator în Workplace Premium
Dacă ești administrator de Workplace Premium:
Apasă pe în partea dreaptă sus a paginii. Aici, poți face următoarele:
  • Contactează asistența Workplace. Echipa noastră ar trebui să te contacteze în cel mult 48 de ore, însă obiectivul nostru este să răspundem în cel mult o zi lucrătoare.
  • Verifică-ți Inboxul de asistență. Aici vei găsi corespondența cu personalul de asistență Workplace. Poți să răspunzi la mesaje folosind Inboxul de asistență sau contul de e-mail de serviciu.
  • Adresează comunității o întrebare. Comunitatea de ajutor este un loc unde poți lua legătura cu utilizatori Workplace din cadrul altor companii, dar și din compania ta, pentru a găsi și a împărtăși răspunsuri la întrebări despre Workplace. La discuții participă și membrii ai echipei noastre.
  • Trimite feedback. Ne inspirăm din multe dintre ideile trimise de utilizatori și folosim aceste idei pentru a îmbunătăți experiența Workplace pentru toată lumea. Dacă ai o problemă care necesită asistență imediată, contactează asistența Workplace.
Dacă ai în continuare nevoie de ajutor, poți să faci și următoarele:
  • Vizitează Asistența pentru dezvoltatori. Asistența pentru dezvoltatori este un loc în care poți afla informații despre integrarea tehnică dintre compania ta și Workplace.
  • Vizitează secțiunea Centru de documentare. Centrul de documentare este platforma care centralizează toate practicile recomandate și resursele pentru Workplace. Apelând la acestea, ai garanția că vei lansa cu succes Workplace și că vei obține rapid rezultate în rândul organizației tale.
Dacă nu ești administrator sau folosești Workplace Standard:
Apasă pe în partea dreaptă sus a paginii. Aici, poți face următoarele:
  • Adresează comunității o întrebare. Comunitatea de ajutor este un loc unde poți lua legătura cu utilizatori Workplace din cadrul altor companii, dar și din compania ta, pentru a găsi și a împărtăși răspunsuri la întrebări despre Workplace. La discuții participă și membrii ai echipei noastre.
  • Trimite feedback. Ne inspirăm din multe dintre ideile trimise de utilizatori și folosim aceste idei pentru a îmbunătăți experiența Workplace pentru toată lumea.
Au fost utile aceste informaţii?