Nu pot să mă conectez la contul de Workplace.

Dacă ești administrator de sistem Workplace și nu mai ai acces la contul tău, va trebui să contactezi asistența Workplace folosind acest formular.
Parolă uitată
Dacă ți-ai uitat parola, poți să o resetezi folosind adresa de e-mail:
  1. Deschide pagina de conectare Workplace.
  2. Completează numele de utilizator sau adresa ta de e-mail și apasă pe Continuă.
  3. Apasă pe Ți-ai uitat parola? și introdu numele de utilizator sau adresa de e-mail. Apasă pe Resetează parola.
  4. Vei primi un cod cu 6 cifre prin e-mail și vei putea să îți resetezi parola contului.
Dacă nu ai o adresă de e-mail de companie, contactează administratorii. Aceștia vor putea să îți furnizeze un nou cod de acces pentru resetarea parolei.
În cazul în care compania ta folosește autentificarea unică și ai probleme legate de conectare, te rugăm să contactezi echipa ta IT.
Linkuri de conectare unică
Ți se poate trimite un link unic de conectare în cazul în care contul de Workplace este asociat cu altă adresă de e-mail. Dacă apeși pe acest link, te conectezi la Workplace fără să fie necesară introducerea parolei.
Pentru a obține un link de conectare unică:
  1. Accesează pagina de conectare la Workplace a organizației tale.
  2. Completează numele de utilizator sau adresa ta de e-mail și apasă pe Continuă.
  3. Este posibil să ți se ceară să introduci un cod de activare sau de autentificare cu doi factori. Apasă pe Continuă după ce l-ai introdus.
  4. Apasă pe Conectează-te fără parolă.
  5. Introdu adresa de e-mail sau numele tău de utilizator și apoi apasă pe Trimite link.
Va fi trimis un link de conectare unică la adresa ta de e-mail. Apasă pe link ca să te conectezi la Workplace.
Au fost utile aceste informaţii?