Nu pot să mă conectez la contul meu de Workplace
Aceste sfaturi sunt pentru conectarea la Workplace. Dacă încerci să te conectezi la Facebook, vizitează Conectează-te la contul tău de Facebook.
Dacă ești administrator de sistem Workplace și nu mai ai acces la contul tău, va trebui să contactezi asistența Workplace folosind acest formular.
Ai uitat parola
Dacă ți-ai uitat parola, poți să o resetezi folosind adresa de e-mail.
- Accesează pagina de conectare la Workplace a organizației tale.
- Introdu adresa ta de e-mail, apoi apasă pe Continuă.
- Apasă pe Ai uitat parola?, apoi introdu din nou adresa de e-mail.
- Apasă pe Resetează parola.
- Vei primi un cod cu 6 cifre prin e-mail și vei putea să resetezi parola contului tău.
Dacă nu ai o adresă de e-mail de companie, contactează administratorii. Aceștia îți vor furniza un nou cod de acces pentru resetarea parolei.
În cazul în care compania ta folosește autentificarea unică și ai probleme legate de conectare, va trebui să-ți contactezi echipa IT.
Linkuri unice de conectare
Ți se poate trimite un link unic de conectare în cazul în care contul de Workplace este asociat cu adresa ta de e-mail.
Dacă apeși pe acest link, te conectezi la Workplace fără să fie necesară introducerea parolei.
Urmează pașii de mai jos pentru a obține un link unic de conectare.
- Accesează pagina de conectare la Workplace a organizației tale.
- Introdu numele de utilizator sau adresa ta de e-mail, apoi apasă pe Continuă.
- Este posibil să ți se ceară să introduci un cod de activare sau de autentificare cu doi factori. Apasă pe Continuă după ce l-ai introdus.
- Apasă pe Conectează-te fără parolă.
- Introdu adresa de e-mail sau numele tău de utilizator și apoi apasă pe Trimite linkul.
Va fi trimis un link unic de conectare la adresa ta de e-mail. Apasă pe link ca să te conectezi la contul tău de Workplace.
Găsește Workplace
Află cum să te conectezi la Workplace folosind SSO fără adresa de e-mail a afacerii.
Dacă contul tău de Workplace este dezactivat
Află ce poți face în cazul în care contul tău de Workplace este dezactivat.
